人間ドック/健診を終えた受診者向けの特別チラシを制作。サプリメントにチラシをセットして、受付や会計時、問診時などの機会にスタッフから受診者へ手渡し配布を行った。本プロモーションの目的である『初回購入』を促進するため、配布段階のクオリティを高める工夫として『人間ドック/健診センターのスタッフにおける事前試飲』を促した上で受診者への配布を展開。実施終了後に施設から「受診者の質問に答えることができて良かった」との声も多く上がり、スタッフの事前試飲というステップを挟んだことで質の高い配布シーンを構築することに役立った。
商品
黒酢サプリメント
ルート
実施時期
2017年12月1日(金)~29日(金)
プロモーションターゲット
人間ドック/健康診断の受診者
実施エリア・場所
東京都、大阪府、愛知県(名古屋市)
実施内容
・人間ドックならびに健診センタースタッフからツールをひとり1部手渡し配布。
・人間ドックならびに健診センタースタッフにもツールを提供し、配布前の事前試飲を促進。
配布数
10,000部
実施先や受け取り手の反応
・商品特徴を良く理解して配布ができ、受診者からの質問にも的確にこたえることが出来て良かった。
・黒酢の良さはよく知られており、健診受診時にお渡しするタイミングは健康に興味を持たれている良いタイミングですので、サンプルに満足されていた。
・年齢に関係なく喜んでもらえるもので、お客様に渡しやすい物であった。
・進呈品のサイズが丁度良い大きさで、スムーズにお渡しができ、受診者にも喜んでいただけた。
・特に、女性の受診者の方から「気になっていたけれど買えなかった」という声が多く上がった。
・黒酢について「興味ありました!」という声が多数あった。
考察
実施先からは、サンプルセットが小型で「配布しやすい」と好評であった。その一方で、「少量すぎて効果があるのか判断しづらい」との意見もあがった。今回のプロモーションに関しては『初回購入の獲得』が目的であったことから、たとえば1週間7日間分をセットにする等した方がより実効的な訴求結果が得られたのではないかと考察する。
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