健康診断の結果に応じてキャッシュバック制度のある保険商品を人間ドック／健診センターで訴求。健康なからだづくりを応援してくれる新しい保険として受診者にPRした。

人間ドック／健診センターにて、キャッシュバック制度のある保険の紹介チラシと入浴剤のセットをサンプリング。健診結果が良いほどキャッシュバック額が増すという商品特長は、顧客のリピート受診や健康意識の改善が望めるなどのメリットがあることから、積極的に受診者に配布していただけた。受診者からは「健診結果が楽しみなった」「他の人にも勧めたい」等の声が上がっており、受診者に保険の特長を十分に認知させることが出来た。

商品

総合保障保険

サンプリングルート

人間ドック／健診センター

実施時期

2019年4月10日(水)～5月17日(金)

プロモーションターゲット

人間ドック／健診センター受診者

実施エリア・場所

全国の人間ドック／健診センター35施設

実施内容

スタッフから人間ドック／健診センターの受診者へ直接手渡し配布。

配布数

10,000部

実施先や受け取り手の反応

・健康に気を付ければお金が戻ってくるという最大のメリットがあり、受診者さまからは「健康診断の結果が届くのが楽しみ」という意見も挙がりました。
・健診終了後ということもあり、健診や健康に係る本進呈品は大変好評でした。
・健康診断結果をご本人にお送りしても見ない方が多いのですが、今回は受診者さまに自分の健康診断結果に関心を持って頂く良い機会になったと思います。
・案内した内容が健康診断やドック受診者の方に興味がある内容で、目立ってお年寄り（中高年）の方が関心を持っていました。

考察

保険のプロモーションは、業種の特性上営業や契約などに繋がる印象があり、通常は展開が難しい。しかし、本件では渉外案内時に『顧客のリピート受診・健康意識の改善』が望める保険商品であることをしっかりアピール出来た。結果として実施院から積極的な協力が得られており、保険商品のプロモーションであっても、実施施設にメリットを理解してもらうことで、クオリティの高い実施展開が望めることが確認された。
プロモーション展開前、本保険商品の認知率は4割程度と低かったが、実施後、企画担当者の9割が保険商品に興味を示した。保険の特長を受診者だけでなく医療従事者にも広められたことで、今後同施設に継続してプロモーションを展開した際の効果も期待できる結果となった。また同時期にTVCMをやっていたことで「名前は聞いたことがあって気になっていた」との声も受診者・医療従事者からもあがっている。他媒体と同時並行でプロモーションを行うことで、ターゲットへ効果的に訴求出来ていると感じた。