敏感肌向け／低刺激商品を探している皮膚科通院中の女性に対して、有名ブランドの乳酸菌から生まれたスキンケアシリーズのトライアルセットのサンプリングプロモーション。

クライアント希望エリアの皮膚科で、通院中の女性患者に医療従事者から手渡しサンプリング。敏感肌向け／低刺激商品を探している方に試してもらいたい商品のため、皮膚科ルートで展開。メイク落とし、洗顔料、化粧水、美容乳液の4点がセットになった豪華なトライアルセットで、受け取り時の印象は高評価。ターゲットに低かった認知度を広げるきっかけとなった。

商品

乳酸菌生まれの肌に優しい化粧品

サンプリングルート

皮膚科医院

実施時期

2020年2月21日(金)～3月23日(月)

プロモーションターゲット

皮膚科に通院中の女性患者

実施エリア・場所

札幌市、埼玉県、東京23区、神奈川県、名古屋市、京都市、大阪市、福岡市

実施内容

皮膚科医院において医療従事者から患者に手渡し配布。

 

実施先や受け取り手の反応

・ブランドの知名度があるため、安心して受け取ってもらえた
・セットが豪華でうれしい。
・肌が潤ったので、長期的に使用してみたい。
・べたつかないのに保湿がしっかり、使用感が良かった。
・トライアルセットがあると患者さんに説明しやすい。

考察

実施先から意見を収集した結果、皮膚科医院の窓口担当者の認知度は5.9％と低く、ほとんどが「知らなかった（今回初めて知った）」。患者が受け取った際の具体的な声や反応に関して、皮膚科医院から多くの意見が寄せられ、患者反応は100％の医院で「非常に喜ばれた」「喜ばれた」の回答を獲得。トライアルセットを受領した患者、配布した皮膚科医院双方において満足度の非常に高いプロモーションとなった。