商品パッケージリニューアルに伴い、婦人科に通う40～60代の更年期症状の患者に向けて大人用紙パンツの試供品セットを配布。ターゲット層へのリニューアルパッケージの認知拡大と商品の購買促進を狙った。

より親しみやすい商品パッケージにリニューアルした大人用紙パンツの試供品セットを、婦人科医院に更年期症状で来院された40～60代の女性患者に向けて配布。デリケート商材ということもあり、大人用紙パンツやリーフレットの計6点を中身が見えない袋にセットして配布を実施。好感度の高い某有名男性タレントを起用した新しいCM放映に合わせてサンプリングすることで、40～60代の患者に商品の使用体験を創出することができた。実施医院からは、「商品を1パックで買おうとなかなか思えないが、試供品なら気軽に試す事ができて良い。 」や「早速販売店で購入した方もいた。」などの声もあがり、ミドル世代の購買促進やリニューアルパッケージの認知拡大につながるプロモーションとなった。

 

訴求商材

大人用紙パンツ

商材種別

衛生製品／温熱製品

配布ツール

以下の6点を不透明の袋にセット
・大人用紙パンツ（商品サンプル 2種類）
・挨拶状
・商品紹介リーフレット
・選び方/使い方ハンドブック
・アンケート用紙

サンプリングルート

産婦人科（婦人科）医院

実施時期

2024年6月18日（火）～7月31日（水）

プロモーションターゲット

婦人科に更年期症状で通院する40～60代の女性患者

実施エリア・場所

全国の婦人科医院 215院
※メーカー様指定エリアあり

実施内容

医院スタッフから患者さまに直接手渡し配布

配布部数

10,000部

実施先や受け取り手の反応

【商品を受け取った患者さまの反応】
・商品を1パックで買おうとなかなか思えないが、試供品なら気軽に試す事ができて良い。
・頻尿で外出に不安があった為、使用してみたい。
・病院で勧められると安心する。
【スタッフの反応】
・商品が2種類試せる、また選び方に迷うが分かり易いパンフレットがついており良かった。
・購入前に試せるのは良いと思うし、購入しやすくなる。
・実際に現物を知り体感することのできる良い機会だと思う。早速販売店で購入した方もいた。

考察

・実施後に担当者へ実施したアンケート内の「当商品を今後も更年期症状で来院される患者さまにお勧めしたいか」という設問に対して60％弱の医院が勧めたいと回答した。理由としては「思っていたより尿漏れで悩む方が多かった」「婦人科診療にいらっしゃる方が同様のショーツを履いている方が増えてきたため」等の意見があり、商材と実施ルートとの親和性が高かったことがわかった。
・アンケート内の「更年期症状で来院された患者さまから尿漏れについて相談を受けることがあるか」については70％以上の医院が相談を受けることがあると回答。相談内容としては「くしゃみや咳をする際などで尿漏れをしてしまう」「運動の際に尿漏れが気になる」など体を動かしたり行動する時の尿漏れ相談が多かった。また、それ以外にも「出産後の尿漏れ」という相談内容も多くあり、今後、妊産婦さん向けにも大人用紙パンツのサンプリングプロモーションを実施することで20～30代といった、もっと若い世代にも商品認知拡大や購買年齢層増加につなげることができると考えられる。
・実施医院から「更年期症状の方はむくみやすいため、今回のサンプルサイズ（Mサイズ）は小さかった」という意見を多くいただいた。そのことからも次回以降はMサイズとLサイズのサンプルを用意するなど、複数のサイズでプロモーションを行うのが良いと考える。自分にあったサイズを試すことができることによって、多くの方に使用体験の機会を創出し、より購買促進につなげることができると考えられる。