美容皮膚科・美容外科、一般皮膚科に来院される患者へコラーゲン商品とリーフレットを配布。サンプリングと同時に患者へ個別アンケートを実施し美容商品への意識調査を行った。

7大都市の美容皮膚科・美容外科、一般皮膚科に来院される患者さまへコラーゲン商品とリーフレット等、計4点を配布。サンプリング実施医院からは「普段スキンケアサンプルをお渡しすることが多いが、サプリやインナーケアのサンプルはあまりないため喜ばれた」など普段サプリやインナーケアのサンプルを実施していないという医院側の実情を把握することができた。また、サンプルを受け取った患者に対して美容や美容商品についての意識調査のための個別アンケートを実施。サンプリングをするだけでなく、個別アンケートを実施することで患者のリアルな声を収集することができた。ターゲットの動向が分かる回答結果を得ることができ、今後の購買促進に繋がるプロモーション立案のきっかけとなった。

訴求商材

コラーゲン商品

商材種別

健康食品／保健機能食品

配布ツール

コラーゲン商品（商品現品　2本）、商品紹介リーフレット、キャンペーンチラシ
の3点をOPP袋にセット

サンプリングルート

美容外科／美容皮膚科／形成外科、皮膚科医院

実施時期

2024年2月16日（金）～3月15日（木）

プロモーションターゲット

美容皮膚科・美容外科、一般皮膚科医院に来院された患者さま

実施エリア・場所

7大都市エリア（札幌・仙台・東京・名古屋・大阪・広島・福岡）　30医院

実施内容

医院スタッフから患者さまに直接手渡し配布

配布数

3,500部

実施先や受け取り手の反応

【商品を受け取った患者さまの反応】
・コラーゲンの味が苦手な物もあるため試せるのは嬉しい。
・コラーゲン商品が気になっていたから嬉しい。
・BSなどでサプリや健康食品を目にするがなかなか定期購入までには至らないのでお試しは嬉しい！
【スタッフの反応】
・コラーゲンと言えば高価なイメージなので皆さん大変喜ばれた。
・普段スキンケアサンプルをお渡しすることが多いが、サプリやインナーケアのサンプルはあまりないため喜ばれた。
・女性の方はコラーゲンなどお好きな方が多いため大変喜んでもらえた。

考察

・実施後に担当者へ実施したアンケート内に「医院で当商品を勧めたいか」という設問に対して60％以上の医院が勧めたいと回答していた。理由としては「手軽にコラーゲン摂取ができるため」「味が美味しいと評判だったため」等の意見があり、商品特徴でもある手軽にコラーゲン摂取という部分を十分にアピールできたと考えられる。
・アンケート内の「医院から患者さまに対してお勧めしている美容商品があるか」については、化粧水等、肌に直接塗る商品が多く上がっており、インナーケア商品をお勧めしている医院が少ないことが分かった。一方で、「患者様からのインナーケア商品の需要が高いということがわかったので、今後医院でも取り入れていきたい」という声があり、また、患者への個別アンケートでもインナーケア商品への関心が高いという結果が出ていた。このことから、医院と患者双方にとってインナーケア商品の需要が高いことが分かる。今後は企画の継続実施やエリア拡大をすることで、より多くのターゲットにアプローチができ、商品認知拡大や購買促進を狙うことができると考えられる。