耳鼻咽喉科に来院された子どもを持つ保護者や花粉症患者に向けて、商品と推奨使用方法・推奨シーンが記載されたチラシを配布。推奨使用方法を伝えることで、商品理解や体験機会の創出を図った。

耳鼻咽喉科に来院された子どもを持つ保護者や花粉症患者（花粉症予備軍を含む）に向けて、ノンアルコールの高保湿ウエットティシュー 現品とチラシを配布。チラシには、メーカーが推奨する商品の使用方法を記載した。商品を受け取った患者からは「これから花粉が飛ぶ時期になるので、鼻をかむことが多くなり、肌荒れしやすいので、刺激が少なく肌に優しいのでありがたい」や「鼻の周りが乾いてカピカピになっているので助かります」といった声もあがり、メーカーが推奨する使用方法を周知したことで、商品体験機会の創出や購買促進につながるプロモーションとなった。

 

訴求商材

ウエットティシュー（ウエットティッシュ）

商材種別

衛生製品／温熱製品

配布ツール

ウエットティシュー （現品）＋チラシ（B7サイズ）

サンプリングルート

耳鼻科／耳鼻咽喉科医院

実施時期

2025年1月31日（金）～2月28日（金）

プロモーションターゲット

花粉症患者（花粉症予備軍含む）、子どもを持つ保護者

実施エリア・場所

一都三県、愛知県、大阪府 40院

実施内容

医師・スタッフから患者に手渡し配布

配布部数

5,000部

実施先や受け取り手の反応

【商品を受け取った患者の反応】
・保湿成分が入っていて、花粉の時期に使えそうです。
・これから花粉が飛ぶ時期になるので、鼻をかむことが多くなり、肌荒れしやすいので、刺激が少なく肌に優しいのでありがたい。
・乳幼児に使用できて助かる。
【医院スタッフの反応】
・花粉シーズンの大人の方への正しいウェットティッシュの利用方法について知らない方も多かったので、患者さんも参考にされていた。
・花粉シーズンは通常より来院患者が多く、お子様も多く来院されることから、ウェットティッシュは大変重宝されました。
・診察中に患者様から鼻をかみすぎて、鼻の下が赤くなるとおっしゃる方が多くいたため、花粉症の時期にこのような無料企画は患者様に大変喜ばれる。

考察

・担当者への実施後アンケートにて、「ノンアルコールの商品で、子どもの手口拭きにも使えて良い」といった、商品を受け取った方の声から、今回のターゲットである子どもを持つ保護者への商品リーチができたと考えられる。また、商品を受け取った方から「これで鼻拭いていいんですか？」など、ウエットティッシュで直接鼻をかむという使用方法を知らない花粉症患者の大人も多くおり、ウエットティッシュで直接鼻をかむなど、おすすめの使用方法を周知することで花粉症患者へ商品の利用促進や認知拡大ができたと考えられる。
・実施医院からは、「花粉シーズンは通常より来院患者が多く、お子様も多く来院されることから、ウェットティッシュは大変重宝されました。 」という声や「是非来年もこの時期に配布していただきたい」といったご要望をいただいた。当企画では、花粉が飛散する前に配布したため、商品の使い方（お子さんへの使用方法や直接鼻をかむ等）をしっかり理解した上で、実際に花粉が気になり始めたタイミングに使用してもらうことができると思われる。そのため、次回以降も継続的に花粉が飛散する前のタイミング（今回と同時期や秋ごろ）にプロモーションを行うことで、花粉症患者並びに花粉症予備軍の方など、より多くの方に商品認知・使用体験の創出をすることができると考える。